FAQ

よくある質問

Survice サービスについて

Check-in time is from 4:00 PM to 10:00 PM.

If you plan to arrive after 10:00 PM, please contact us in advance.

Also, please note that check-in after midnight (12:00 AM) is not accepted. Thank you for your understanding.

*An additional fee of 1,000 yen per room will be charged for check-in after 10:00 PM.
*Depending on your flight arrival time, we can accommodate late check-in. Please contact us in advance.

チェックインは午後4時~10時となっています。

チェックインが午後10時をすぎる場合は事前にご連絡をお願いいたします。

また、深夜0時を過ぎてのチェックインは受け付けておりませんので、ご了承下さい。

※午後10時以降のチェックインは追加料金1,000円(1室あたり)がかかります。
※飛行機の到着時間により、チェックイン時間が遅くなる場合はご相談に応じます。事前にご連絡下さい。

Check-out time is until 10:00 AM.
We also offer luggage storage after check-out, so please feel free to inquire.

チェックアウトは午前10時までとなっております。
チェックアウト後のお荷物のお預かりも承りますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

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There is no curfew.

門限はございません。

Each room is equipped with a key, so please feel free to use it!

各お部屋に鍵がついておりますので、安心してご利用下さいませ

Reservation and Payment 予約・決済について

“Reservations can be made 6 months in advance up to the day of your stay.
Even if the room type you want is indicated as fully occupied, it may be possible to accommodate you depending on availability.”

ご予約は6ヶ月前から当日まで受け付けております。
また、長期のご滞在や団体様のご宿泊につきましては、6か月より前に受付可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。